מידע למטופלים: המידע שלך ב־be.tipul

המטפל/ת שלך מנהל/ת את התיק ב־be.tipul, ומשם מגיעים אליך קישורים לשאלונים, למסמכים לחתימה ולקביעת תור. כך המידע שלך מטופל.

• המידע שייך לתיק אצל המטפל/ת. המטפל/ת אחראי/ת למידע (בעל/ת המאגר). be.tipul מעבד אותו בשמו/ה ולפי הוראותיו/ה בלבד, לפי הסכם עיבוד מידע.
• למה הוא נאסף. רק כדי לנהל את הטיפול שלך: תיאום פגישות, תיעוד הטיפול, מסמכים, שאלונים ותשלום. הוא לא משמש לשום מטרה אחרת.
• מסירת המידע היא מרצון. אין חובה בחוק למסור אותו. בלי פרטי קשר לא יגיעו אליך תזכורות וקישורים, ובלי הפרטים שהמטפל/ת צריך/ה ייתכן שיהיה קשה יותר לתת את הטיפול.
• איפה הוא נשמר. בחשבון be.tipul של המטפל/ת, במסד נתונים באיחוד האירופי, מוצפן בתעבורה ובמנוחה. רק המטפל/ת שלך רואה אותו.
• שאלון פרטים. פרטים שחסרים בתיק נכנסים אליו כשהשאלון נשלח. פרט ששונה ממה שכבר בתיק מחכה שהמטפל/ת יבחר/תבחר. התשובות עצמן נמחקות אז, או אחרי 30 יום לכל המאוחר.
• חתימה על מסמך. נשמרים המסמך, השם שהקלדת, החתימה, מועד החתימה ופרטי הדפדפן, כדי שאפשר יהיה להוכיח מה נחתם. כתובת האימייל משמשת לשליחת קוד האימות.
• בינה מלאכותית (AI), רק אם הסכמת. המטפל/ת יכול/ה להיעזר ב־AI כדי לנסח טיוטת סיכום או להתכונן לפגישה. ה־AI רק מציע; המטפל/ת קורא/ת, מתקן/ת ומחליט/ה, ושום דבר לא נכנס לתיק בלי אישורו/ה. לפני השליחה ל־AI מוחלפים שמות ופרטים מזהים. טקסט שנשלח אליך ונכתב בעזרת AI מסומן כך.
• הקלטת פגישה, רק אם הסכמת. ההקלטה פועלת רק כשהסכמת לכך, ותמיד אפשר לבקש לעצור אותה. השמע לא נשמר: הוא הופך לתמליל, ממנו נכתבת טיוטת סיכום שהמטפל/ת מאשר/ת, והתמליל נמחק.
• תזכורות והודעות תשלום. נשלחות ב־WhatsApp או באימייל, לפי הערוץ שבחרת, רק אם הסכמת, ואפשר לבטל בכל עת דרך המטפל/ת. הודעות WhatsApp נשלחות ממספר של be.tipul דרך Meta, ואינן כוללות תוכן טיפולי.
• אפשר לחזור בך. מכל הסכמה (AI, הקלטה, הודעות) אפשר לחזור בכל עת, בלי שזה יפגע בטיפול.
• שום דבר לא נמכר ולא משמש לאימון AI. הספקים שבאמצעותם השירות פועל מפורטים בעמוד ספקי המשנה.
• שאלות, עיון או תיקון. פנו למטפל/ת שלך. אפשר גם לכתוב לנו ל־privacy@be-tipul.co.il, ונעביר את הפנייה למטפל/ת. אל תשלחו אלינו פרטים רפואיים.

למתאמנים: המידע שלך ב־be.trainer

המאמן/ת או הסטודיו שלך מנהלים את התיק ב־be.trainer (השירות של be.tipul לעסקי כושר). כל מה שכתוב למעלה חל גם עליך, כשבמקום "המטפל/ת" — העסק. בנוסף:

• הצהרת בריאות. לפני אימון ממלאים וחותמים על הצהרת הבריאות לפי הטופס שבתקנות מכוני הכושר, עם שם, מספר תעודת זהות ותאריך לידה (מגיל 18). מספר תעודת הזהות נשמר מוצפן ומוצג רק בעמוד ההצהרה. ההצהרה בתוקף שנתיים; אחרי "כן" בחלק א׳ צריך גם אישור רפואי (בתוקף שנה). ההצהרה והאישור נשמרים בתיק שלך לפחות שנתיים ונראים רק לעסק. העסק אחראי לבדוק אותם ולהחליט אם אפשר להתאמן ובאילו תנאים; be.tipul לא בודק אותם ולא נותן הערכה רפואית. בלי הצהרה בתוקף לא ניתן לקבוע אימון או להירשם לשיעור.
• WhatsApp ובטי. אם העסק הפעיל זאת, בטי, העוזרת הדיגיטלית של העסק, עונה לך ב־WhatsApp, קובעת ומזיזה אימונים לפי כללי העסק, ושולחת תזכורות, לוח שבועי והצעה למקום שהתפנה אם נרשמת לרשימת המתנה. ההודעות נשמרות מוצפנות בתיק אצל העסק. אם פנית לעסק לפני שנרשמת, שמך, הטלפון והפנייה נשמרים אצל העסק כליד.
• קישור לקביעת אימון או לשיעור. נשמרים השם, הטלפון, המועד שבחרת וההרשמה. רשימת המשתתפים בשיעור לא מוצגת לאחרים.
• רכישת חבילה אונליין. מוסרים שם, טלפון ואימייל (רשות) ומאמתים בקוד חד־פעמי ב־WhatsApp או באימייל. התשלום מתבצע בדף התשלום של Morning (חשבונית ירוקה), בחשבון של העסק: פרטי הכרטיס מוזנים אצל Morning ולא עוברים דרכנו, ואנחנו מקבלים רק את מצב התשלום. Morning פועלת מטעם העסק ואינה ספקית משנה של be.tipul. ביטול והחזר של חבילה — מול העסק, לפי המדיניות שלו.
• דף העסק. הדף הציבורי מציג רק מה שהעסק בחר. סרטון מ־YouTube או מ־Vimeo נטען רק אחרי לחיצה על "נגן".

המדיניות המלאה: מדיניות פרטיות. הדף הזה מיועד גם להדפסה ולמסירה למטופלים ולמתאמנים יחד עם טופס ההסכמה.